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Bei Entgegennahme ist die Ware sofort auf Richtigkeit und Qualität zu prüfen. Eine Rückgabe ist nur auf falsch gelieferte und nicht angebrauchte Ware möglich. Eine Reklamation dafür bzw. bei unvollständiger Lieferung ist innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware an office@naehrstoff-vital.com zu mailen. Die Rückgabe (der Rückversand) kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Der Versand erfolgt normalerweise mittels DPD-Paket.
Zuzüglich zum Kaufpreis sind die nachstehend angeführten Versandgebühren vom Kunden zu entrichten. Diese betragen innerhalb Österreichs Euro 5,50 netto pauschal pro Bestellung bis zu einem Bestellwert von Euro 79,99. Ab einem Bestellwert von Euro 80,00 liefern wir innerhalb Österreichs Versandkostenfrei! Sollten Sie die Zahlungsvariante “Nachnahme” wählen, fällt die Nachnahmegebühr von Euro 5,50 zu Lasten des Kunden an. Nachnahme ist nur im Versand innerhalb Österreichs möglich.
Die Versandkosten für diese europäischen Länder betragen wie folgt:
Deutschland Euro 9,50
Niederlande Euro 12,50
Luxemburg Euro 12,50
Belgien Euro 15,00
Italien Euro 19,50
Spanien Euro 19,50
Kroatien Euro 25,00
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
Die Lieferzeit beträgt üblich zwischen 2 und 3 Werktage ab Versendung der Mitteilung über den Abschluss des Bestellvorganges. Bei der Zahlungsvariante Paypal und Kreditkarte sehen wir den Zahlungseingang sofort und können somit in Folge unverzüglich ausliefern.
Bei der Zahlungsvariante Sofortüberweisung kann es zwei Banktage dauern, bis wir den Zahlungseingang auf unserem Konto sehen, somit kann sich eine Auslieferung um diese Banktransferzeit verzögern.
Bei der Zahlungsvariante Nachnahme liefern wir unverzüglich aus. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rechnungssumme bei Übernahme des Paketes parat haben müssen.
Im Fall eines Lieferverzuges von länger als 14 Werktagen kann der Kunde entweder Erfüllung verlangen oder unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Bitte kontaktieren Sie uns in so einem Ausnahmefall unter office@naehrstoff-vital.com.
Wir treffen alle erforderlichen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der Produkte auf unserer Website korrekt sind. Dennoch kann es vorkommen, dass Produktinformationen, wie Preise und Sonderaktionen, nicht korrekt veröffentlicht wurden. In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen, die diese Produkte beinhalten, nicht zu bearbeiten. Sollte der Kunde eine Bestellung mit diesen Produkten aufgeben, wird er von uns kontaktiert und darauf hingewiesen, dass die Bestellung nicht versendet werden kann.
Bestellungen können auch aus anderen Gründen abgelehnt werden, wie z.B.
Alle Produkte, Kampagnen, Aktionen und Angebote gelten solange der Vorrat reicht und/oder solange die, für die Sonderaktion zur Verfügung gestellten, Einheiten vorrätig sind.
Jedes Mal wenn eine Bestellung ein Produkt umfasst, das wir nicht mehr auf Lager haben, erlauben wir uns, es aus der Bestellung zu entfernen und die restlichen Produkte zu verschicken, um mögliche Lieferverzögerungen so gering wie möglich zu halten. Beinhaltet die Bestellung eines oder mehrere Produkte, die Bestandteil eines Packs sind, wird der gesamte Pack der Bestellung entnommen. Der Kunde wird selbstverständlich ordnungsgemäß darüber informiert.
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